راه‌اندازی سامانه جدید و هوشمند پاسخگویی به تماس‌های مردمی
تاریخ انتشار: ۱۷ مهر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۸۴۹۴۱۸
رئیس بازرسی فرماندهی انتظامی استان اصفهان از راه‌اندازی سامانه جدید و هوشمند پاسخگویی به تماس‌های مردمی با شماره تلفن ۱۹۷ در مرکز نظارت همگانی بازرسی این فرماندهی خبر داد.
به گزارش ایمنا و به نقل از پایگاه اطلاع رسانی پلیس، سرهنگ رضا الوندی هم‌زمان با پنجمین روز از هفته انتظامی در حاشیه جلسه ملاقات مردمی فرمانده انتظامی استان اصفهان که در دفتر نظارت همگانی بازرسی فرماندهی انتظامی استان اصفهان برگزار شد، اظهار کرد: به منظور ارتقای بستر ارتباطی و بهبود کیفیت پاسخگویی کاربران به تماس‌های مردمی با شماره تلفن ۱۹۷ سامانه جدید و هوشمندی راه‌اندازی و روز گذشته با حضور فرمانده کل انتظامی کشور در مرکز نظارت همگانی فراجا از این سامانه رونمایی شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: با راه‌اندازی سامانه جدید و هوشمند مرکز نظارت همگانی فراجا شاهد ارتقای امنیت در مکالمات، اخذ گزارش‌های مدیریتی، سرعت در ثبت و ارسال تقدیر، پیشنهاد، انتقاد، شکایت شهروندان در بستر اینترنت، اطلاع از آخرین وضعیت پیام ارسالی به صورت برخط، مدیریت اپراتورها به منظور پاسخگویی صحیح و بهنگام و در نهایت افزایش رضایتمندی و کاهش صف انتظار مراجعه کنندگان خواهیم بود.
رئیس بازرسی فرمانده انتظامی استان اصفهان تصریح کرد: مشارکت مردم از طریق تسهیل در ارتباط، پاسخگویی به تمام تماس‌ها در مرکز، امکان ارسال پیام برای اپراتورها در شبکه، مشارکت حداکثری از طریق تسهیل در ارتباط و جلب رضایت و اعتماد مردم را از دیگر مزایای این سامانه است.
وی با بیان اینکه هر سازمانی موفقیت خود را در برقراری ارتباط مناسب، مؤثر و مناسب با جامعه هدف خود می‌بیند، گفت: پلیس نیز برای همین منظور سامانه ۱۹۷ که بهترین و آسان‌ترین راه برای ارتباط مستقیم و بی. واسطه مردم با فرماندهان عالی فراجا است را ایجاد کرده و در اختیار شهروندان قرار داده است و این سامانه به صورت شبانه روز آماده دریافت تماس‌های مردم در قالب انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر شهروندان از عملکرد پلیس است.
کد خبر 694407منبع: ایمنا
کلیدواژه: سامانه 197 راه های برقراری ارتباط با پلیس ماموران پلیس شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق انتظامی استان اصفهان تماس های مردم سامانه جدید نظارت همگانی راه اندازی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۸۴۹۴۱۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ثبت بیش از ۴۳۴ هزار تماس با سامانه ۱۴۱ استان البرز
ایسنا/البرز رئیس مرکز مدیریت راه های استان البرز از برقراری بیش از ۴۳۴ هزار تماس با سامانه ۱۴۱ استان البرز از یکم تا سی و یکم فروردین ماه سال جاری خبر داد.
به گزارش ایسنا، علی شادفر روز شنبه هشتم اردیبهشت اظهار کرد: طی فروردین ماه سال جاری ۴۳۴ هزار و ۱۰۳ تماس با سامانه ۱۴۱ استان البرز گرفته شد که از این تعداد ۷۸۱۵ تماس توسط کارشناسان این اداره کل پاسخ داده شده است.
رئیس مرکز مدیریت راه های استان البرز گفت: این سامانه با هدف ارائه خدمت به هموطنان و کاربران جاده‌ای برای آگاهی بیشتر از وضعیت ترافیک و برنامه‌ریزی برای زمان سفر تهیه شده است.
وی افزود: کاربران جاده‌ای می‌توانند پس از برقراری ارتباط با این سامانه از وضعیت ترافیکی راه‌ها، وضعیت آب و هوای مسیرها، انسدادها، محدودیت‌های اعمال شده مطلع شوند و شکایات خود در حوزه راه‌ها را ثبت کنند.
شادفر تصریح کرد: از رانندگان و کاربران جاده‌ای تقاضا داریم قبل از سفر آخرین اطلاعات در مورد شرایط ترافیکی و جوی و محدودیت‌های تردد احتمالی را از سامانه ۱۴۱ دریافت و پس از آن برای سفر خود برنامه‌ریزی کنند.
انتهای پیام
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد